Политика обработки персоальных данных

Политика обработки персональных данных
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "СИЛА ЦВЕТОВ"

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) действует в отношении всей информации, которую сайт cvety-sezony.ru (далее — Сайт) может получить о пользователе во время использования сайта, сервисов, программ и продуктов.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика является официальным документом ОБЩЕСТВА С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "СИЛА ЦВЕТОВ" (ИНН 3702002269, ОГРН 1153702001265) и определяет порядок обработки и защиты информации о физических лицах (далее — Пользователи), пользующихся сервисами, информацией, продуктами и услугами, предоставляемыми Сайтом.

1.2. Целью настоящей Политики является обеспечение надлежащей защиты информации о Пользователях, в том числе их персональных данных, от несанкционированного доступа и разглашения.

1.3. Отношения, связанные со сбором, хранением, распространением и защитой информации о Пользователях, регулируются настоящей Политикой, иными локальными нормативными актами ОБЩЕСТВА С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "СИЛА ЦВЕТОВ" и действующим законодательством Российской Федерации.

1.4. Используя Сайт, Пользователь выражает свое согласие с условиями настоящей Политики. В случае несогласия с условиями Политики, Пользователь должен прекратить использование Сайта.

2. Термины и определения

2.1. В настоящей Политике используются следующие термины:
- Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
- Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
- Конфиденциальность персональных данных — обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
- Сайт — совокупность связанных между собой веб-страниц, размещенных в сети Интернет по уникальному адресу (URL): cvety-sezony.ru.
- Пользователь Сайта (далее — Пользователь) – лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет и использующее Сайт для своих целей.
- Cookie — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
- IP-адрес — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.

3. Цели обработки персональных данных

3.1. ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "СИЛА ЦВЕТОВ" обрабатывает персональные данные Пользователей в следующих целях:
- Оформление и выполнение заказов на доставку букетов и цветочных композиций по Иваново и Ивановской области, а также продажу комнатных растений и сопутствующих товаров.
- Обратная связь с Пользователями, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта, оказания услуг, обработки заказов.
- Предоставление Пользователям эффективной клиентской поддержки.
- Улучшение качества работы Сайта, удобства его использования, разработка новых сервисов и услуг.
- Проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных.

4. Правовые основания обработки персональных данных

4.1. ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "СИЛА ЦВЕТОВ" обрабатывает персональные данные Пользователей на основании следующих правовых оснований:
- Согласие Пользователя на обработку его персональных данных.
- Исполнение договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является Пользователь.
- Осуществление прав и законных интересов ОБЩЕСТВА С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "СИЛА ЦВЕТОВ" или третьих лиц при условии, что при этом не нарушаются права и свободы Пользователя.
- Выполнение требований законодательства Российской Федерации.

5. Объем и категории обрабатываемых персональных данных

5.1. ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "СИЛА ЦВЕТОВ" обрабатывает следующие категории персональных данных Пользователей:
- Фамилия, имя, отчество.
- Номер телефона.
- Адрес электронной почты.
- Адрес доставки.
- Информация о заказах и покупках.
- IP-адрес.

5.2. Сайт не использует cookie-файлы.

6. Порядок и условия обработки персональных данных

6.1. Обработка персональных данных осуществляется ОБЩЕСТВОМ С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "СИЛА ЦВЕТОВ" с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.

6.2. ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "СИЛА ЦВЕТОВ" осуществляет следующие действия с персональными данными: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

6.3. Персональные данные Пользователей хранятся и обрабатываются на территории Российской Федерации.

6.4. ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "СИЛА ЦВЕТОВ" вправе передавать персональные данные Пользователей третьим лицам в следующих случаях:
- Службе доставки — для целей выполнения заказа (передаются телефон и адрес получателя).
- Рекламным платформам — для целей анализа эффективности рекламных кампаний (передается пиксель на сайте).
- В случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

6.5. ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "СИЛА ЦВЕТОВ" принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных Пользователей от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

7. Права Пользователей

7.1. Пользователи имеют право:
- Получать информацию, касающуюся обработки их персональных данных.
- Требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных в случае, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки.
- Отозвать свое согласие на обработку персональных данных.
- Обжаловать действия или бездействие ОБЩЕСТВА С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "СИЛА ЦВЕТОВ" в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке.

7.2. Для реализации своих прав Пользователи могут направлять запросы по адресу электронной почты: floweryard37@gmail.com.

8. Ответственность

8.1. ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "СИЛА ЦВЕТОВ" несет ответственность за нарушение требований законодательства Российской Федерации в области персональных данных.

9. Заключительные положения

9.1. Настоящая Политика вступает в силу с момента ее размещения на Сайте и действует бессрочно.

9.2. ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "СИЛА ЦВЕТОВ" вправе вносить изменения в настоящую Политику в любое время без уведомления Пользователей.

9.3. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.

9.4. Все вопросы, не урегулированные настоящей Политикой, разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10. Контактная информация

10.1. ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "СИЛА ЦВЕТОВ"
- Юридический адрес: 153014, РОССИЯ, обл ИВАНОВСКАЯ, г ИВАНОВО, п/о 14-Е, ДОМ 371, офис КВ. 80
- Адрес электронной почты: floweryard37@gmail.com
- Телефон: +79109924216